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      上金

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      關于上金About us

      當前位置: 首頁 » 售后中心
      售后服務 After-sale service

      售后服務中心專職負責處理顧客的咨詢、投訴、保養及緊急服務,以至親善的拜訪,力求能解決客戶的一切需要。

      01

      如果出現與供應清單,行業通用技術要求及雙方確認的特別約定不符之處,由上金負責調換。



      02

      質量保證期內出現因產品自身質量的問題而造成的破損、變質,本公司將負責免費維修,但任何配件的更換須酌量收取成本費。



      03

      質量保證期內,如貴方出現人士布置得調整、組織結構的變動、搬遷,本公司將提供重新調試,拆裝等服務。



      04

      定期回訪服務:在合同訂立之后,本公司將建立客戶服務檔案,進行產品質量跟蹤服務,并每季度定期回訪,以檢查福冠提供的質量狀況,發現問題及時處理。



      05

                  投訴處理:產品質量保證期內貴方的任何有關投訴,上金將在2小時內給予回應,并給予及時處理。